Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE BAKED

1. Descripción del Servicio/Productos: Bienvenido a Baked, donde ofrecemos exquisitos productos de repostería, que incluyen cupcakes, rollos de canela, tartas, palmeritas (Carmencitas) y plumcakes, disponibles en una variedad de sabores y tamaños, adaptándonos a los gustos más exigentes.

2. Proceso de Pedido y Pago: Los pedidos se realizan mediante WhatsApp, correo electrónico o redes sociales, donde los clientes especifican productos, fecha de entrega y reciben detalles sobre precios. El plazo de preparación es de 48 horas. Los pagos, que se deben realizar al momento del pedido, se pueden efectuar a través de Bizum, transferencia o efectivo.

3. Política de Privacidad: Al proporcionar nombre, teléfono y dirección para entregas a domicilio, los clientes confían en nosotros. Esta información se utiliza exclusivamente para procesar y entregar pedidos. Comprometidos con la privacidad, implementamos medidas de seguridad para salvaguardar la información personal.

4. Condiciones de Uso del Sitio Web: Aunque la funcionalidad principal reside en WhatsApp, el uso de nuestro sitio web está sujeto a prácticas éticas y de buena fe por parte de los usuarios.

5. Propiedad Intelectual: Todo contenido en línea, incluyendo imágenes, logotipos y descripciones de productos, está protegido. Cualquier reproducción, distribución o uso no autorizado constituirá una violación de nuestros derechos de propiedad intelectual.

 06. Responsabilidad y Garantías: Compromiso con la Excelencia: En virtud de las disposiciones legales y reglamentarias aplicables en Madrid, España, y con el propósito de establecer con claridad nuestras obligaciones y los términos aceptados por los usuarios, presentamos el apartado de Responsabilidad y Garantías:

a) Entrega Puntual:

• Conforme al Código de Comercio español y otras normativas pertinentes, nos comprometemos a realizar entregas en el plazo acordado. Es importante señalar que situaciones imprevistas pueden afectar este compromiso, y, en tales casos, nos eximimos de responsabilidad por retrasos debidos a circunstancias ajenas a nuestro control.

b) Calidad Óptima:

• En cumplimiento de la Ley de Seguridad Alimentaria y Nutrición, garantizamos la utilización de materias primas de primera calidad en la elaboración de nuestros productos, asegurando la conformidad con los estándares de seguridad y frescura establecidos por la legislación aplicable.

c) Exención de Responsabilidad:

• De acuerdo con el Real Decreto 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, eximimos a Baked de cualquier responsabilidad por daños directos o indirectos derivados del uso de nuestros productos o servicios. Los usuarios reconocen y aceptan que la utilización de nuestros productos se realiza bajo su propio riesgo y responsabilidad.

d) Aceptación de Condiciones:

• Al realizar una compra o utilizar nuestros servicios, los usuarios aceptan plenamente los términos y condiciones establecidos por Carmen Berrocal Ramírez, incluyendo las exenciones de responsabilidad detalladas anteriormente, en conformidad con la legislación aplicable en Madrid y en el ámbito nacional español.

Este apartado se formula de manera formal y se fundamenta en las leyes y reglamentos pertinentes, procurando cumplir con las normativas específicas de Madrid y España en relación con la responsabilidad y garantías de nuestros productos y servicios.

 7. Legislación Aplicable: Baked opera bajo la jurisdicción y legislación Española, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, así como cualquier otra normativa aplicable. Cualquier controversia derivada de nuestros servicios estará sujeta a la competencia exclusiva de los tribunales de Madrid. 

8. Actualizaciones y Cambios: Reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones. Los clientes suscritos a nuestra newsletter serán notificados por correo electrónico sobre cualquier cambio relevante.